Sauvons l’ergonomie !
L’innovation, ça a du bon, ça fait avancer. Mais à trop innover, on perd les utilisateurs en chemin, parce qu’on leur impose de nouvelles choses qui ne sont pas identiques aux habitudes qu’ils ont prises. Comme le disait Voltaire1, « le mieux est l’ennemi du bien ». En arrivant sur un site Web qu’il ne connaît pas, ou en prenant en main un nouvel outil, (...)